Hoe kunnen we je helpen?

Kies op de homepage een dienst en een moment, beschrijf kort de klus en vul je adres in. Je maakt een account aan (of logt in) en plaatst de aanvraag. Je ziet vooraf de totaalprijs, inclusief btw en servicekosten.

Bij het boeken reserveren we het bedrag op je kaart. Het wordt pas afgeschreven als de klus is afgerond en jij die bevestigt. Reageer je niet, dan bevestigen we de klus automatisch na 48 uur.

De servicekosten zijn 5% van het arbeidsloon, minimaal € 2,95 en maximaal € 14,95, inclusief btw. Ze zitten altijd in de totaalprijs die je vooraf ziet.

Zolang er nog geen vakman is gekoppeld, kun je altijd kosteloos annuleren. Is er wel een vakman gekoppeld, dan kan dat kosteloos tot 24 uur vóór de starttijd. Daarna niet meer via de app; neem dan contact met ons op.

Neem contact met ons op. We zoeken een oplossing en je betaalt niet voor een klus die niet is uitgevoerd.

De vakman wacht minimaal 20 minuten en kan daarna melden dat hij geen toegang kreeg. In dat geval is het bedrag van de klus verschuldigd; je krijgt direct bericht en kunt bezwaar maken als de melding niet klopt.

Meld schade binnen 24 uur en vermissing binnen 48 uur via je dashboard of per e-mail. Elke vakman is verplicht verzekerd; wij helpen je bij de afhandeling.

Na afronding staat de factuur bij de klus in je dashboard. De factuur voor het werk is namens de vakman; voor de servicekosten krijg je een aparte factuur van ons.

Niets vooraf: geen abonnement en geen leadkosten. Je betaalt 9% commissie over het arbeidsloon (exclusief btw en materialen) van een klus die je via YouLinked uitvoert. Die houden we in bij de uitbetaling.

Na je aanmelding controleren we je bedrijfsgegevens en je verzekering. Dat doen we handmatig; je krijgt een e-mail zodra je bent goedgekeurd. Daarna zie je klussen in jouw werkgebied.

Na afronding en bevestiging door de klant wordt je deel automatisch overgemaakt naar je zakelijke bankrekening. Je koppelt die rekening één keer in je dashboard.

Nee. Klussen voor klanten die je via YouLinked hebt leren kennen, lopen via het platform. Zo blijft de betaling voor jullie allebei beschermd.