Wettelijk herroepingsrecht
Overeenkomst herroepen
Als consument kun je een via YouLinked gesloten overeenkomst binnen 14 dagen na je bevestiging zonder opgave van reden herroepen. Dat doe je hier online, zonder in te loggen. Je krijgt direct een ontvangstbevestiging per e-mail.
Herroepen
Hoe werkt de bedenktijd?
- De bedenktijd van 14 dagen begint op de dag dat je het aanbod van de vakman bevestigt. Tot die bevestiging is je aanvraag vrijblijvend en kun je hem altijd kosteloos intrekken.
- Herroep je vóór de start van de klus, dan betaal je niets. Een eventuele reservering wordt vrijgegeven; al afgeschreven bedragen betalen we binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
- Heb je bij je bevestiging uitdrukkelijk gevraagd om de klus binnen de bedenktijd uit te voeren en is de vakman al begonnen, dan betaal je naar verhouding voor het deel dat al is uitgevoerd. Is de klus op jouw verzoek volledig uitgevoerd, dan is het herroepingsrecht vervallen.
- Boek je als bedrijf, dan geldt het consumentenherroepingsrecht niet; de annuleringsregels uit de voorwaarden gelden wel.
- Een klacht over de uitvoering staat los van herroepen: die kun je altijd melden via je dashboard of support@youlinked.nl.
Gewoon annuleren (bijvoorbeeld omdat je een andere datum wilt) kan ook altijd via je dashboard; zie de voorwaarden voor de annuleringsregels.
Modelformulier voor herroeping
Je mag ook dit formulier gebruiken (alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen). Mailen naar support@youlinked.nl of per post naar het adres hieronder.
Aan: Buildspoke (YouLinked), Johannes Rutgersstraat 10, 6836 HH Arnhem, support@youlinked.nl
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst herroep: klus ______________ (klusnummer YL-____-____), uitgevoerd door ____________________ (vakman).
Besteld/bevestigd op: ____________
Naam consument: ____________________
Adres consument: ____________________
Handtekening consument (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ____________
Datum: ____________